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ISO/TS 16949 ISO 14001 BS OHSAS 18001
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Démarche Qualité

Démarche qualité

Telma est engagée dans une démarche exigeante et continue d'amélioration de la qualité de son organisation, de ses procédés et de ses produits dans le but d’obtenir l’entière satisfaction de ses clients.

Cette démarche est fondée sur les principes du QRQC, Quick Response Quality Control, un mode de management quotidien sur le terrain permettant de résoudre de façon efficiente, simple et logique, l’ensemble des problèmes opérationnels et fonctionnels.

Le système de management de la qualité Telma répond depuis l’année 2000 aux exigences de la norme ISO 9001. Il est certifié ISO/TS 16949 depuis 2004 (référentiel spécifique à l'industrie automobile mondiale basé sur l'ISO 9001).

L'environnement, la santé et la sécurité des salariés sont également au cœur des priorités stratégiques de Telma. L'entreprise est certifiée depuis 2004 selon la norme ISO 14001, et depuis 2007 selon BS OHSAS 18001.

ISO/TS 16949

L'ISO/TS 16949 est la norme de la démarche Qualité dans l'industrie automobile. Elle a été élaborée par l’IATF (International Automotive Task Force), l’ISO l'ayant validée et publiée sous forme de spécification technique (TS pour Technical Specification).
Cette norme décrit les processus pour le développement et la fabrication de composants pour l'automobile. Pour respecter cette norme, les fournisseurs doivent suivre certaines procédures propres à la construction d'automobiles.

L’IATF a également mis en place un schéma de certification propre à l'industrie automobile, garantissant la reconnaissance des certificats ISO/TS 16949 dans l'ensemble de la filière. Les fournisseurs certifiés ISO/TS 16949 : 2009 sont également certifiés ISO9001 : 2008. Publiée en 1999, la dernière version (ISO/TS 16949:2009) est une copie de la norme ISO 9001 : 2008 complétée d'exigences spécifiques.



ISO 9001
version Eng-Fr / PDF
ISO/TS 16949 : 2009
version Eng-Fr / PDF

ISO 14001

La norme ISO 14001 est la plus utilisée de la série des normes ISO 14000 qui concerne le management environnemental. Les normes ISO 14000 aident les organisations de toutes sortes à améliorer leurs performances environnementales ainsi que leurs résultats.

La norme ISO 14001 constitue le référentiel de base pour la certification. Il représente 18 exigences, réparties en 6 chapitres, qui guident l’organisme afin de minimiser les effets de ses activités portant atteinte à l’environnement et d’améliorer en permanence sa performance environnementale (protection et stabilité).

La première version de ces normes remonte à 1996. La publication de la version actuelle des normes de la série ISO 14000 date de 2004.



ISO 14001 : 2004
version Française / PDF
ISO 14001 : 2004
version Anglaise / PDF

BS OHSAS 18001

La norme BS OHSAS 18001 (pour British Standard Occupational Health and Safety Assessment Series) est un modèle de Système de Management de la Santé et de la Sécurité au Travail (SMS&ST), autrement dit de prévention des risques professionnels.

Ce référentiel, né en 1999, a pour objectif de fournir aux entreprises qui le souhaitent un support d'évaluation et de certification de leur système de management de la santé et de la sécurité au travail. Il est compatible avec les normes internationales les plus connues de systèmes de management, telles que l’ISO 9001 pour la Qualité et l’ISO 14001 pour l'Environnement.

La première version de ces normes remonte à 1997. La publication de la version actuelle de la norme BS OHSAS 18001 date de 2007.



BS OHSAS 18001 : 2007
version Française / PDF
BS OHSAS 18001 : 2007
version Anglaise / PDF

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